お知らせ
【企業情報】BLUETTI、2025年5月17日に話題の「アウトドアパーク」に出展決定！
OUTDOOR PARK / アウトドアパーク20252025年5月17日(土)・18日(日)、美しい万博記念公園 東の広場にて、最新のBLUETTI製品やアウトドア体験を実際にお試しいただける、ぜひ「 アウトドアパーク」2025で、BLUETTIの魅力を体験し、アウトドアライフをより豊かにしましょう！皆様のご来場を心よりお待ちしております。
令和7年3月23日から発生した山林火災に関するお見舞いと支援のご案内
この度、 岡山県岡山市並びに愛媛県今治市で発生した山火事により、甚大な被害が生じているとの報に接し、大変心を痛めております。 被災された皆様の安全と、一日も早い平穏な日常が戻りますことを心からお祈りしております。また、危険を顧みず消火活動に尽力されている消防関係者やボランティアの皆様のご無事を願っております。 現在も被災者支援活動が行われていることと存じます。BLUETTIは、災害時の電力確保を支援するため、非常用電源製品の提供を可能な限り行っております。 被災地で電力不足にお困りの自治体や避難所等がございましたら、下記までご連絡ください。 ※停電でお困りの際はBLUETTI公式サイト迄ご連絡ください。 【支援希望の際に必要な情報】ご要望をスムーズに承るため、下記情報をメール本文にご記載ください。 ■メールタイトル「BLUETTI支援希望（○○市/町/村役場）」 ■必須情報・自治体名・ご担当者様氏名（フルネーム）・所属部署/役職・連絡先（電話番号/メールアドレス） ■支援内容に関する詳細・現在の火災被害状況（停電エリア/避難者数等）・ご希望製品（例：AC200P ポータブル電源 等）・必要台数・配送先住所（可能な限り詳細に）・その他特記事項（設置環境/緊急度等） 【お問い合わせ先】 メールアドレス: kawamura@poweroak.net ※資源に限りがございますため、原則として自治体/公的機関からの要請を優先させていただきます※輸送状況により対応できない地域が発生する可能性がございます 被災地の一刻も早い復旧を願っております。BLUETTIは持続可能なエネルギーソリューションで、災害に強い社会づくりに貢献してまいります。 私たちにできることがあれば、全力でサポートいたします。BLUETTIは、被災地の復興を願い、皆様と共に歩んでまいります。 令和7年3月30日
【企業情報】 BLUETTIが「アウトドアデイジャパン仙台」に出展！
Outdoor Day Japan: Sendai 20252025年5月10日(土)・11日(日) 、緑豊かな七北田公園芝生広場にて、最新のBLUETTI製品やアウトドア体験を実際にお試しいただける、ぜひ「アウトドアデイジャパン仙台」2025で、BLUETTIの魅力を体験し、アウトドアライフをより豊かにしましょう！BLUETTIが皆様のご来場を心よりお待ちしております。
【企業情報】 BLUETTIが「アウトドアデイジャパン福岡」に出展！
Outdoor Day Japan: Fukuoka 20252025年4月19日（土）・20日（日）、豊かな自然に囲まれた舞鶴公園鴻臚館広場にて、最新のBLUETTI製品やアウトドア体験を実際にお試しいただける、ぜひ「アウトドアデイジャパン福岡」2025で、BLUETTIの魅力を体験し、アウトドアライフをより豊かにしましょう！皆様のご来場を心よりお待ちしております。
ポータブル電源の安全性能確保に向けた取り組みについて
現在、ポータブル電源の安全対策については、各機器メーカーが利用者の利便性や安全性等を踏まえた措置を、個々に講じている状況にあります。 この状況を鑑みて、消費者の安全確保の観点から、電気用品としてのポータブル電源に係る事故発生状況や、国内に流通している製品の状況等について、精緻な整理・分析を官民一体で実施いたしました。それらを基に、安全対策に必要な規格整備に向けた「ポータブル電源の安全性要求事項（中間とりまとめ）」（令和6年3月策定）（※）を作成いたしました。この度、BLUETTIがその作成に参画・貢献したことをお知らせいたします。 当該安全性要求事項策定を機に、BLUETTI製ポータブル電源製品のさらなる安全性向上に向けた取り組みを進めてまいります。 また、当該安全性要求事項の啓発、及び内容の更新等の実施を目的として一般社団法人日本ポータブル電源協会（JPPSA: Japan Portable Power Station Association/ 公式サイト https://jppsa.or.jp/ ）を発足ししました。 一般社団法人日本ポータブル電源協会の副理事長に弊社の川村卓正が就任したことをお知らせいたします。 （※）ポータブル電源の安全性要求事項（中間とりまとめ）について（経済産業省ウェブサイト） https://www.meti.go.jp/product_safety/consumer/system/potaburu-denngenn-youkyuu.html
【お知らせ】電話番号変更のお知らせ
アフターサービス専用の電話番号変更に関するお知らせ 平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。 このたび、弊社アフターサービス専用の電話番号が下記の通り変更となりましたのでお知らせいたします。 【新しい電話番号】 047-710-7836（受付時間：9:30-17:00） ※土曜、日曜、祝日、弊社休業日は営業時間外となります。 なお、旧電話番号（042-705-9357）は2025年1月末日をもちまして廃止となりますので、ご注意ください。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 BLUETTI カスタマー サービス
【お知らせ】新商品の予約販売開始のお知らせ
【予約販売】Charger 1 の予約販売開始についてのお知らせ ご好評によりBLUETTI Charger1、DC入力ケーブルが完売となりました。現時点では予約販売です、お知らせいたします。予約注文した商品(Charger 1)が発送したら、お客様に8000ポイントを付与させていただきます。 ■BLUETTI Charger 1 | 560W オルタネーターDC充電器【予約販売】 ■DC入力ケーブル【予約販売】 *2024年10月15日以前charger1を購入したお客様限定ののクーポンを作成させていただきました。 下記はクーポン詳細でございます。 =============================== クーポンコード:PVKJM58957QQ 商品の割引金額：4,900円 使用回数：お客様1人につき1回のみの使用とする 使用可能製品：DC入力ケーブル 対象者：2024年10月15日以前charger1をご購入いただいたお客様限定 =============================== この度、商品の再入荷が決まりましたので、予約販売の受付を開始させていただきます。 配送は 12下旬頃 を予定しております。 ※入荷数に限りがございますため、ご好評につき再度在庫切れになる可能性もございます。その際はご了承くださいませ。 ■■■■予約販売についての注意事項■■■■ 必ずご確認いただけますようお願い申し上げます。ご購入後の変更・キャンセルはできませんのでご注意ください。 【販売方法について】...
『令和６年能登半島地震 緊急支援』の実施ご報告
『令和６年能登半島地震 緊急支援』の実施|お知らせ 2024年1月5日（金）更新 このたびの「令和6年能登半島地震」により、お亡くなりになった方のご冥福をお祈りするとともに、被災者とそのご家族、並びに関係者の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げますとともに、被災地の一日も早い復旧がなされますことを心よりお祈り申し上げます。 BLUETTIでは、被災地域の一日も早い復旧・復興を願い、地震の被害に対し、被災地へポータブル電源、ソーラーパネルの無償提供を行っております。 令和6年能登半島地震による被災地・被災者への支援についてご報告 １月１日深夜 社員や協力企業様に向けて震災支援の協力要請を出しました。 １月２日 本社の協力を得て、支援用のポータブル電源を選定・準備し、搬送用トラック等の準備を進めました。石川県庁や認定NPO法人 全国災害ボランティア支援団体ネットワーク（JVOAD）に連絡を取り、深夜まで支援の計画を進めました。１月３日 早朝からポータブル電源の最終チェックを行い完了後、直ちに搬送用トラックへ積込み。最大被災地である石川県に向けて出発し、９時間かけて石川県庁に到着。１月４日 朝９時に支援用のポータブル電源をJVOADに引き渡し、災害時におけるポータブル電源の活用法等をレクチャーしました。以降、被災地における宮殿活動を本格的に開始しています。ただ災害規模に対して、とても微力だと言うことを痛感しています。災害の影響により、天候の悪化が予想されますので、引き続き気をつけてください。被災地の皆様の安全と一日も早い復興をお祈りしております。少しずつ復旧が進んでおりますが、被災地では現在も停電が続いております。弊社としても被災地に少しでも早くポータブル電源、ソーラーパネルをお届けできるよう、最善を尽くしますので、ご理解いただけますと幸いです。 ※停電でお困りの際はBLUETTI公式サイト迄ご連絡ください。 メールアドレス: kawamura@poweroak.net 以下の情報等を記載いただけますと幸いです。・自治体名（メールタイトルを「BLUETTI支援希望（◯◯=役所名））・ご担当者様のお名前・ご担当者様の部署名や役職・ご連絡先のメールアドレスと電話番号・現在の地震や津波による影響・製品の希望や台数・配送先情報・その他留意事項
台風の影響によるお荷物のお届け遅延についてのお知らせ
重要なお知らせ いつもご愛顧いただきまして、ありがとうございます。 現在発生中の台風７号は暴風域を伴って強い勢力で東日本や北日本に接近しており、フェリー、航空機、貨物列車の欠航または遅延、高速道路における道路規制などの発生が予想されます。そのため8月16日（金）～17日（土）は、以下の地域でお荷物のお預かりやお届けに影響が生じる可能性がございます。 ■クロネコヤマト運輸 お荷物のお届けに遅れが予想される地域 ・北海道⇔全国を発着する荷物 ・東北⇔全国を発着する荷物 ・東京、関東甲信越⇔全国を発着する荷物 ・東海⇔全国を発着する荷物 ■佐川急便 お届けが遅れる可能性がある地域 東海地方 （静岡県、岐阜県、愛知県、三重県） 関東地方 （東京都、栃木県、群馬県、埼玉県、茨城県、千葉県、神奈川県） 東北地方 （青森県、秋田県、岩手県、山形県、宮城県、福島県） 今後の天候状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。 お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。 お届け希望日時をご指定いただいている場合にも、ご指定通りの配送ができかねることがございます。 お客さまにはご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申しあげます。 BLUETTI カスタマー サービス
【緊急】台風5号による配送への影響について（2024年8月12日 12時30分現在）
重要なお知らせ 2024.08.12 いつもご愛顧いただきまして、ありがとうございます。 台風5号の影響により、海上の天候悪化でフェリーの欠航及び遅延が生じている他、道路条件の悪化で以下の地域でお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。 【お荷物のお届けが遅れる地域】 全国から東北地方あて 東北地方から全国向け お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申しあげます。 上記以外の地域でもお荷物のお届けやお預かりに遅れが生じる可能性がございます。 ※停電でお困りの際はBLUETTI公式サイト迄ご連絡ください。 E-mail： sale-jp@bluettipower.com お客さまにはご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申しあげます。 BLUETTI公式サイト
【重要なお知らせ】クレジットカード不正利用に関する注意喚起
【重要なお知らせ】クレジットカード不正利用に関する注意喚起 平素より、BLUETTI公式サイトをご利用いただきありがとうございます。 2024年7月23日～31日にかけまして、BLUETTI公式サイトにてクレジットカードの不正利用が疑われる注文が多数発生いたしました。 お客様におかれましては、弊社オンラインショップより身に覚えのない請求がございましたら、ご利用のカード会社へお問い合わせいただき、クレジットカード停止および再発行の手続きをとっていただきますようお願いいたします。 お問い合わせやサポートについては、sale-jp@bluettipower.comまでご連絡ください。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 BLUETTI公式サイト
AC70をご利用のお客様へ
日頃よりBLUETTI製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 AC70の機能を最大限に活用するため、AC70のファームウェアを最新版にアップデートしていただきますようお願いいたします。 （最新版に更新されていない場合、ご使用環境によっては一部の機能が動作しない可能性があります） 〇ファームウェアのアップデートについて ・ファームウェアのアップデートはスマートフォンの「BLUETTI アプリ」を通じて行います。（スマートフォンに「BLUETTI アプリ」をインストールしてください） ・ファームウェアはご利用状況や最新技術などを反映し、適宜バージョンアップされています。 ・ファームウェアのアップデートにより、ポータブル電源の不具合の改善・防止につながることもあります。 ・旧バージョンのファームウェアによっては潜在的なバグや不安定な動作が起こる可能性もあります。最新版ファームウェアへのアップデートにより、それらを修正できます。 ファームウェアのアップデート参考リンク： AC70アプリマニュアル ※機種やバージョンによって表示は多少異なります。
大雪による商品発送・配達遅延のお詫び
大雪による商品発送・配達遅延のお詫び 2024年2月5日 いつもBLUETTIをご愛顧いただき誠にありがとうございます。2月5日 (月) からの大雪の影響により、お買い上げいただいた商品の一部に発送の遅れが生じております。また、出荷は順次再開いたしますが、一部地域におきましては、大雪による通行止め等の影響により、配送が遅延となる可能性がございます。詳しい配送状況については、各配送会社のページをご確認くださいますようお願いいたします。 上記に伴い、お客さまよりご指定いただきましたお届け日に、商品をお送りできない場合がございます。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何とぞよろしくお願い申し上げます。 BLUETTI公式サイト
能登半島地震：緊急支援中
能登半島地震：緊急支援中 1月1日午後4時10分ごろ、石川県の能登地方を震源とする大きな地震がありました。被災地域の皆さまの安全を心より祈念しております。 石川県志賀町では最大震度7を観測し、石川県、富山県を中心に家屋の倒壊や道路の寸断、火災の発生などの大きな被害が出ています。輪島市には高さ1.2メートルの津波が到着しています。 BLUETTIでは、社内に停電支援プロジェクトを発足し、自治体や避難所からのポータブル電源等の支援要請に対応できるように調整中です。 BLUETTIポータブル電源を積んで被災地域支援に向かいます。 ※自治体の皆様今後停電や避難先でポータブル電源等が必要であればBLUETTIから提供しますのでメールでご連絡ください。道路状況など場所により速やかな配送が難しいかもしれませんが、できる限り対応致します。支援チームははじめに最大の被災地である石川県庁を訪問し、担当者とその後の対応等を相談することになっています。 ※停電でお困りの際はBLUETTI公式サイト迄ご連絡ください。 メールアドレス: kawamura@poweroak.net 以下の情報等を記載いただけますと幸いです。・自治体名（メールタイトルを「BLUETTI支援希望（◯◯=役所名））・ご担当者様のお名前・ご担当者様の部署名や役職・ご連絡先のメールアドレスと電話番号・現在の地震や津波による影響・製品の希望や台数・配送先情報・その他留意事項
【緊急】お荷物のお届け遅延について | お知らせ
【緊急】お荷物のお届け遅延について | お知らせ いつもご愛顧いただきまして、ありがとうございます。 1月1日午後4時10分ごろ、石川県の能登地方を震源とする大きな地震がありました。被災地域の皆さまの安全を心より祈念しております。 地震の影響により、以下のとおり、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。また、一部地域において、お荷物の集配と営業所の営業を停止させていただいております。 ■お荷物のお預かりを停止させていただく地域 ・全国から石川県全域あて ・石川県全域から全国あて ■お届け業務を停止させていただく地域 ・石川県全域にて、集配停止により、お荷物のお届けを停止させていただきます。 ■直営営業所の営業停止 ・石川県全域の直営営業所にて、お荷物のお持ち込み、お引き取り対応業務を停止させていただきます。 ■お荷物のお届けに遅れが生じる地域 ・全国から北海道、新潟県、富山県、福井県あて ・北海道、新潟県、富山県、福井県から全国あて 上記以外の地域でもお荷物のお届けやお預かりに遅れが生じる可能性がございます。 ※停電でお困りの際はBLUETTI公式サイト迄ご連絡ください。 E-mail： kawamura@poweroak.net sale-jp@bluettipower.com お客さまにはご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申しあげます。...
