初めての方へ

BLUETTI公式オンラインストアにご訪問いただきありがとうございます。
初めて当社製品をご購入いただくお客様を対象に、 オンラインショップでのご購入の流れをご説明いたします。

ステップ1
商品選択

ご希望の商品を選び、「カートに追加する」ボタンをクリックしてください 。

ステップ2
カートに追加

カート内の商品名、価格、数量をご確認ください。ショッピングカート内で商品の購入数量の変更ができます。すべて内容が正しいことをご確認の上、「ご購入手続きへ」を選択してください 。

ステップ3
顧客情報設定

1.ご連絡先のメールアドレスを入力してください。アカウントをお持ちでない場合は、「ログイン」ボタンをクリックし、新規登録を行ってください。
2. お名前、配送先住所、郵便番号、電話番号を含む配送情報を正確に入力してください。これらの情報は商品配送に必要となりますので、ご注意ください。
3.クーポンコードをお持ちの場合は、所定の欄にご入力ください。割引が自動的に適用されます。

ステップ4
お支払い

1.ご希望の支払い方法を選択いただき、「今すぐ支払う」ボタンをクリックします。
BLUETTIストアでのお支払いは、
【PayPal】【クレジットカード（Visa、Mastercard、AmericanExpressのみ）】【あと払い（ペイディ）】【銀行振込】からお選びいただけます。
※クレジットカードは必ずご本人様名義のものをご利用ください。
銀行名：シティバンク、エヌ・エイ
支店名：東京支店
口座種目：普通預金
銀行コ-ド：0401
支店番号：730
口座名：ブルーテイジヤパン（カ
 さらに詳細の情報などに関してはsale-jp@bluettipower.comまでお問い合わせください。
2. 請求先住所を入力
請求先住所と配送先住所が一致する場合、「お届け先住所を請求先住所として使用する」のチェックボックスにチェックを入れてください。もし異なる場合は、請求先住所の氏名、住所、郵便番号、電話番号を正確に入力してください。これらの情報は請求書発行に必要となりますので、入力内容をご確認ください 。

ステップ5
支払い完了

ご購入が完了しました!ご注文いただきありがとうございます!

よくある質問

A:注文内容の変更、キャンセルをしたい。
BLUETTIストアサポート(sale-jp@bluettipower.com)まで注文番号を併せてご連絡ください。

A:BLUETTIストアで購入した商品が、同ストアで購入後30日以内に安くなった場合は、差額を返金いたします。

A:在庫がある場合では、決済完了確認後１～2営業日以内にご発送いたします。
一時的に在庫切れの場合では、お届けまでの時間を改めてお知らせします。

A:日本全国送料無料でお送りいたします。
配達業者はヤマト運輸 / 佐川急便です。

A:配達日時のご希望がある場合は、ご注文確認メールへご返信をお願いいたします。

A：配送先を変更する場合は、ご注文確認メールへご返信、もしくはBLUETTIストアサポート（sale-jp@bluettipower.com）まで注文番号を併せてご連絡ください

A:BLUETTI公式オンラインストアでは定期的にイベントやセールを開催しています。お得な情報やクーポンを見逃さないために、メールマガジンにご登録ください。

A:メールでBLUETTIストアサポート（sale-jp@bluettipower.com）までにご連絡ください。

A:BLUETTI製品をご購入いただいたお客様には、ご購入日から1年-6年間の長期保証をご提供させていただきます。保証・返品・交換ページまでご参照ください。

A:BLUETTI製品を返品するには、当社の返品の承認を得る必要があります。
当社は、事前の承認がない場合返品を受け付けできませんのでご注意ください。
①注文番号、購入店舗（サイト）等ご購入の証明を記載・添付の上、sale-jp@bluettipower.com へご連絡ください。（弊社にて適用可否を確認いたします。）
②当社が保証を承りました場合、ご連絡日から7日以内に当該商品（製品本体、ACアダプター、電源ケーブルなど）を着払いで、当社指定の宛先に発送してください。
ご返送時、お問い合わせ番号を伝票上にご記入いただければ、素早くご対応できます。

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プライスマッチ保証は、ご購入日から30日お客様の利便性向上のため、無料で電源の自主回収サービス「リサイクルサービス」を実施いたします。

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プライスマッチ保証

プライスマッチ保証は、ご購入日から30日以内に有効です。もしBLUETTI公式オンラインショップでの価格が購入後30日以内に下がった場合、お客様のご要望に応じて、その差額を返金いたします。

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