生産終了製品一覧
生産終了製品について
平素より弊社製品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
下記の製品につきましては生産終了となっておりますので、何卒ご理解とご周知を賜ります様、宜しくお願い致します。
今後とも弊社の製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
後継・代替製品について
生産終了している製品の後継製品及び代替製品につきましては、現在未定となっておりますので改めて公式サイトにてご案内させていただきます。
今後のサポートについて
生産終了製品の保証サービスにつきましては引き続きご提供させていただきます。
※後継製品もしくは代替製品との交換となる場合もございます。 ご不明点、ご質問等ございましたら、sale-jp@bluettipower.comまでお気軽にお問い合わせください。 お客様にご満足いただけるよう、誠心誠意サポートいたします。
※後継製品もしくは代替製品との交換となる場合もございます。 ご不明点、ご質問等ございましたら、sale-jp@bluettipower.comまでお気軽にお問い合わせください。 お客様にご満足いただけるよう、誠心誠意サポートいたします。
生産終了製品一覧
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よくある質問
Q1：すでに購入した製品が生産終了品となった場合でも、保証は引き続き適用されますか？
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A：ご購入時に発行される保証書の内容に基づき、保証期間内であれば生産終了品も通常どおり保証対象となります。詳細は公式サイトの保証ページをご覧ください。ご不明点はお気軽にsale-jp@bluettipower.comまでお問い合わせください。
Q2：生産終了製品はまだ販売されていますか？購入することは可能でしょうか？
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A：これらの製品はすでに生産終了しており、終売後は公式サイトおよびほかのサイトからも削除されています。機能が近い代替製品をご希望の場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください：sale-jp@bluettipower.com
Q3：生産終了製品に対応するバッテリーやアクセサリーは、まだ購入可能でしょうか？
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A：一部のアクセサリー（アダプターや車載充電ケーブル、拡張バッテリーなど）は、在庫状況に応じてアクセサリーページでご購入いただけます。ご注文はお早めにお願いいたします。
Q4：製造終了は製品の不具合が原因でしょうか？
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A：いいえ。製品の生産終了は通常、製品の進化や市場の更新によるものであり、当社の新しい製品は性能、互換性、使用体験の面で大幅に向上しています。
Q5：ファームウェアのアップデートは可能ですか？
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A：一部の生産終了製品は、製品やファームウェアのリリース時期によって、アプリまたはファームウェアパッケージ経由でアップデートが可能です。最新の対応状況については、カスタマーサービスにご確認いただくことをおすすめします。
Q6：製品が故障した場合はどうすればよいですか？修理は可能ですか？
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A：保証期間内は、無償で修理または交換サービスを提供いたします。保証期間外でも、有償修理プログラムや割引アップグレードプログラムをご利用いただけますので、詳細はsale-jp@bluettipower.com までお問い合わせください。
Q7：アプリでデータの確認やデバイスの操作は引き続き可能ですか？
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A：App対応製品（例：AC500など）は、たとえ生産終了製品にたっても、通常どおりアプリに接続できます。接続できない場合は、アプリを最新バージョンに更新する。またはテクニカルサポートまでご連絡ください。
