Q1：買い換えキャンペーンとは何ですか？

A：新しい製品をご購入の際に、お客様がお持ちの「旧ポータブル電源」を下取りに出すことで割引を受けられるキャンペーンです。資源の無駄を減らし、環境にやさしいリユースを促進します。

Q2：下取りに出すことができる製品はどのような製品ですか？

A：本キャンペーンの対象は ポータブル電源のみです。ソーラーパネルやアクセサリー類は対象外となります。

Q3：旧ポータブル電源のブランドや機種に制限はありますか？

A：いいえ。ブランド、機種、使用状況を問わず、すべてのポータブル電源が対象となります。

Q4：旧ポータブル電源の回収は必須ですか？

A：本キャンペーンにおいて旧ポータブル電源の回収は強制していません。ご希望の場合は別途、BLUETTI製品の回収をお申し込みいただけます。詳しくはこちら。

Q5：壊れていてもキャンペーンに応募できますか？

はい。BLUETTIのポータブル電源であれば、正常に動作しない場合でもリサイクルサービスを利用可能です。詳しくはこちらでご確認ください。

Q6：申し込みにはどのような書類が必要ですか？

A：旧ポータブル電源の購入証明書（請求書、支払い画面のスクリーンショット、領収書など）が必要です。

Q7：購入証明を紛失した場合はどうすればいいですか？

A：購入証明を紛失された場合は、旧ポータブル電源の写真をご提出いただければ代替可能です。

Q8：個人情報が漏れる心配はありませんか？

A：ご安心ください。BLUETTIはお客様のプライバシーを尊重します。ご提出いただいた情報は審査目的のみに使用し、キャンペーン終了後は適切に削除いたします。購入証明内の個人情報は隠してご提出いただくことも可能です。

Q9：キャンペーン参加の流れを教えてください。

A：
①ご希望の製品を選び、旧ポータブル電源の購入証明を提出し審査を受ける
②審査通過後、メールで対象製品の割引クーポンを受け取る
③購入時にクーポンコードを入力し、割引価格で製品をご注文する

Q10：旧ポータブル電源の送料は誰が負担しますか？

A：基本的にはお客様のご負担となります。詳しくはこちらでご確認ください。