-
Q1: ポイント交換の方法は?
BLUETTI ポイントモールで、様々な掲載商品の中からお好きな商品をお選びいただけます。
-
Q2: 1回の注文で複数の異なる製品を交換することはできますか?
できません。注文ごとに同じ種類の製品のみを交換できます。 現時点では、在庫があり、BLUETTI ポイントが十分にある限り、注文ごとに同じタイプの製品をいくつでも交換できます。
-
Q3: 商品はどのぐらい届きますか。
交換受付から約1週間程度でお届けいたします。
商品によっては、手配の都合上さらに日数がかかる場合がございます。
なお、お届け日時の指定はできかねます。 -
Q4：送料必要ですか？
いいえ。日本国内は送料無料です。
-
Q5:交換後に商品の変更・キャンセルすることはできますか。
できません。ご注文前に再度ご確認ください。
-
Q6: 到着した商品が破損していたり、満足できない場合はどうすればよいですか?
交換日から 30 日以内にカスタマー サービスまでご連絡ください。
受付時間／AM10:00～PM6:00（土日祝休）
注意: 間違ったサイズで選択された衣料品は、交換および返品ポリシーの対象外です。
