BLUETTI公式Amazon店における注文不具合に関するお知らせ

平素よりBLUETTIをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

 

2026年10月13日、Amazonのシステム上におけるポイント設定の不具合により、BLUETTI公式Amazon店で販売している「AORA 100 V2」の一部注文において、本来とは異なるポイントが適用され、販売価格が正常に反映されない事象が発生いたしました。

 

本事象を確認後、弊社では速やかにAmazon側へ状況を共有し、対応を進めてまいりました。


該当する注文につきましては、Amazon側にて確認および対応が行われ、発生から数時間以内にキャンセル処理が実施されております。

 

この度は、お客様ならびに関係者の皆様にご心配とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。


今後もAmazon側と連携し、再発防止および安定した販売環境の維持に努めてまいります。


本件に関してご不明な点がございましたら、下記のBLUETTI公式カスタマーサポートまでお問い合わせください。



【お問い合わせ先】


メールアドレス:sale-jp@bluettipower.com


受付時間:午前9:30~12:00/午後13:00~18:00


(土日祝・弊社休業日を除く)


※お問い合わせには営業日2日以内を目安に順次ご返信いたします。

 

今後ともBLUETTIをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

BLUETTI JAPAN株式会社

この記事から商品を購入する

ニュースレターに登録
サービス利用規約 と個人情報保護方針に同意したこととみなします.

この記事があなたの質問に答えますか?